À propos d'Anedia Assistance

Anedia Assistance est le nom commercial de ma micro-entreprise créée pour proposer mes services aux habitants du nord Essonne et des communes limitrophes de la petite couronne parisienne.

J'ai passé toute ma carrière professionnelle dans le milieu informatique dans une grande entreprise française, aussi mes connaissances sont variées et nombreuses sur différents sujets : gestion des PC, développement informatique, réseau, bases de données, bureautique, smartphones, ...

Il est important pour moi aujourd'hui de transmettre ces connaissances acquises durant ces années, aussi en plus de mes actions ponctuelles liées à vos demandes d'assistance, j'ai commencé à publier sur la page Ressources->Documents de formation de ce site des guides (certains gratuits, d'autres payants) qui vous permettront de monter en compétence en informatique.

Vous trouverez aussi sur la page Ressources->Glossaire un dictionnaire des termes informatiques que je suis en train de remplir. Pour l'instant seules les définitions relatifs aux concepts réseau sont décrits.

Je donne aussi des cours d'informatique au sein de l’association informatique de Morangis AIM 91

Mes valeurs

• Sens du service : la satisfaction du client est au centre de mes actions
• Réactivité : étant à la retraite, j'ai une certaine souplesse pour traiter vos demandes très rapidement
• Transparence : je vous expliquerai clairement mes actions ou solutions proposées
• Conseil : je ne vends ni matériel ni logiciel, je cherche donc à vous éclairer pour que vous preniez les bonnes décisions si vous avez besoin d'investir
• Sécurité : la sécurité de vos données est ma première préoccupation
• Responsabilité environnementale : dans la limite du possible, je cherche toujours à prolonger la vie des machines plutôt que de pousser à leur remplacement